Servicedeskmedarbetare

 

Redpill Linpro växer - Vill du jobba med support med Norden som marknad, med bas i Karlstad?  

Redpill Linpro är Nordens ledande leverantör av produkter och tjänster baserade på öppen källkod (Open Source). Vi betraktas av många som ledande på marknaden inom lösningsområden som API & Integration, DevOps samt Cloud. Vi har genom åren arbetat med leveranser mot stora kunder som Arbetsförmedlingen, Skatteverket, Scania och många fler. Med en årlig tillväxttakt på 25% de senaste åren behöver vi nu stärka vår servicedeskfunktion med placering i Karlstad. Detta är en unik möjlighet för dig som vill utveckla din karriär inom IT-branschen då du kommer att arbeta centralt i Redpill Linpros verksamhet med kunder i hela Norden och ett nätverk av globala partners.
 

Rollbeskrivning

Vår servicedesk är inte en traditionell supportenhet med fokus på IT support, utan snarare ett servicecenter med uppgift att stötta alla våra kontor, kunder och partners i deras dagliga verksamhet. Detta innebär att du som medarbetare i vår servicedesk arbetar med ett brett spektrum av uppgifter så som administration av avancerad IT support baserad på ITIL metodik, ISO certifiering, avrop och avtalshantering inom offentlig sektor, partnerskap och avtalshantering med globala partners och kunder med mera. Vårt servicedeskteam består av dynamiska individer som samarbetar nära och agilt med att hantera flera olika ärenden samt lösa uppgifter med kunden i fokus.


Vem är du?

Vi tror att du är en lösningsorienterad person med stort engagemang och ambition. Du är vidare en serviceinriktad person med kundens bästa i fokus. Du bör vara en person som uppskattar omväxling i dina arbetsuppgifter, inte vara rädd för att lära dig nya saker eller att arbeta tätt med kunder och medarbetare. En högre utbildning är inget krav, men det är meriterande om du har det inom något av dessa områden; datateknik, affärssystem, systemutveckling.

  • Du har antagligen arbetat ett antal år inom IT, service eller konsultverksamhet.
  • Det är meriterande om du har jobbat med systemutveckling, support eller kravställning inom IT.
  • Du har tidigare erfarenhet av upphandling eller leverans inom offentlig sektor.
  • Du har erfarenhet av arbete på både Linux och Windows
  • Du har jobbat i agila projekt och trivs med att engagera dig själv och ditt team för att nå utsatta mål
  • Du talar och skriver både svenska och engelska flytande 


Varför Redpill Linpro i Karlstad?

  • ...du får jobba på ett Karlstad-centriskt bolag med en nordisk marknad och globala kontakter, med bibehållen stark regional närvaro.
  • ...du får följa med i en tillväxtfas som drivs av en alltmer viktig digitalisering - och i detta får du göra skillnad.
  • …du blir en viktig spelare i teamet med just dina styrkor.
  • … du kommer uppleva tryggheten i kollegor med mycket hög kompetens som stöttar varandra.
  • ...du kommer bli en del av de mest stabila och trevliga arbetsplatserna i Karlstad.
  • ...med oss får du dela känslan av ett lagom stort företag där valen vi gör, uppdragen vi väljer och investeringarna vi tar är våra egna.
  • ...du får möjlighet att utveckla dig själv inom en rad olika områden och bygga en stark plattform för en fortsatt karriär inom IT.


    Vi på Redpill Linpro värdesätter om du har ett intresse inom något intressant område och att du vill dela med dig av det. Har du redan skrivit någon intressant artikel, deltagit i podd (ex.  https://www.redpill-linpro.com/resources/it-talks-podcast), eller bjudit omvärlden på din energi på annat sätt tala gärna om det för oss när du söker!

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Karlstad

Drottninggatan 6
652 24 Karlstad Directions View page

Culture

Our team is a mix of energy, entrepreneurship, structure, agility, innovation and long term commitment. We are all different but work seamlessly since we all share the same passion; to exceed expectations and create unique value for our customers.

When you work with us you get generous training packages, travelling and workshops. Being part of Redpill Linpro means being part of a wonderful community with colleagues who collaborate and support each other. We also like to hang out outside the office walls and often come up with fun activities together.

 

Already working at Redpill Linpro?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@redpill-linpro.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor